VGC Training

الاتصال المؤسسي وإدارة التواصل الداخلي والخارجي

رمز البرنامج

الرسوم

تاريخ الإنعقاد

مكان الإنعقاد

مقدمة عن البرنامج :

يُعد الاتصال المؤسسي الفعّال من الركائز الأساسية لنجاح المؤسسات في تحقيق أهدافها الاستراتيجية وتعزيز بيئة العمل الداخلية وبناء علاقات قوية مع الأطراف الخارجية. في ظل بيئة عمل ديناميكية ومتغيرة، أصبح من الضروري تبني استراتيجيات اتصال متكاملة تضمن تدفق المعلومات بشكل واضح ومنظم بين مختلف المستويات الإدارية، وكذلك مع الشركاء والعملاء ووسائل الإعلام. تهدف هذه الدورة التدريبية إلى تمكين المشاركين من تطوير مهارات الاتصال المؤسسي وإدارة التواصل الداخلي والخارجي بكفاءة واحترافية. تركز الدورة على بناء استراتيجيات اتصال فعالة، وتحسين قنوات التواصل داخل المؤسسة، وتعزيز التفاعل بين الموظفين، بالإضافة إلى تطوير مهارات التواصل الخارجي مع الجهات المختلفة. كما تتناول أفضل الممارسات في إدارة الرسائل المؤسسية، والتعامل مع التحديات الاتصالية، وقياس فعالية الاتصال المؤسسي. من خلال هذه الدورة، سيتمكن المشاركون من تحسين بيئة العمل، وتعزيز السمعة المؤسسية، وبناء علاقات مستدامة تدعم النمو والتطور المؤسسي.

الأهداف التدريبية :

  • فهم مفاهيم الاتصال المؤسسي وأهميته.
  • تطوير استراتيجيات التواصل الداخلي والخارجي.
  • تحسين قنوات الاتصال داخل المؤسسة.
  • تعزيز التفاعل بين الموظفين.
  • إدارة الرسائل المؤسسية بفعالية.
  • تطوير مهارات التواصل مع الأطراف الخارجية.
  • قياس فعالية الاتصال المؤسسي.
  • تعزيز السمعة المؤسسية.

هذا البرنامج موجه ل :

  • موظفو العلاقات العامة والإعلام.
  • مديرو الاتصال المؤسسي.
  • مديرو الموارد البشرية.
  • القيادات الإدارية والتنفيذية.
  • مديرو الإدارات المختلفة.
  • العاملون في إدارات التسويق.
  • مسؤولو إدارة السمعة المؤسسية.

المحاور العلمية والتدريبية :

المحور الأول – أساسيات الاتصال المؤسسي

  • مفهوم الاتصال المؤسسي.
  • أهمية الاتصال في المؤسسات.
  • أنواع الاتصال المؤسسي.
  • عناصر عملية الاتصال.
  • معوقات الاتصال.
  • تحسين جودة الاتصال.

المحور الثاني – إدارة التواصل الداخلي

  • أهمية التواصل الداخلي.
  • قنوات الاتصال الداخلية.
  • تعزيز مشاركة الموظفين.
  • إدارة الاجتماعات الداخلية.
  • التواصل بين الإدارات.
  • تحفيز بيئة العمل التفاعلية.

المحور الثالث – إدارة التواصل الخارجي

  • التواصل مع العملاء.
  • إدارة العلاقات مع الشركاء.
  • التعامل مع وسائل الإعلام.
  • إعداد الرسائل الخارجية.
  • بناء الصورة المؤسسية.
  • تعزيز العلاقات العامة.

المحور الرابع – استراتيجيات الاتصال المؤسسي

  • تخطيط استراتيجيات الاتصال.
  • تحديد الأهداف الاتصالية.
  • تحليل الجمهور المستهدف.
  • اختيار القنوات المناسبة.
  • تنفيذ الخطط الاتصالية.
  • متابعة الأداء.

المحور الخامس – تقييم وتحسين الاتصال

  • قياس فعالية الاتصال.
  • تحليل نتائج التواصل.
  • إعداد التقارير الاتصالية.
  • تحديد نقاط التحسين.
  • تطوير الأداء الاتصالي.
  • الابتكار في الاتصال المؤسسي.

نموذج الاستفسار عن دورة تدريبية

يرجى تزويدنا ببيانات الاتصال الخاصة بك مع استفسارك، وسنقوم بالرد عليه في أقرب وقت ممكن.

Main Course information Form ar