المحور الأول – أساسيات المطالبات التعاقدية

• مفهوم المطالبات وأنواعها
• أسباب المطالبات في المشاريع
• الأطر القانونية للمطالبات
• العلاقة بين المطالبات والعقود
• دور الأطراف في المطالبات
• أفضل الممارسات في الإدارة

المحور الثاني – إعداد وتقديم المطالبات

• خطوات إعداد المطالبة
• جمع الأدلة والمستندات
• تحليل التأثيرات الزمنية والمالية
• صياغة المطالبات بشكل احترافي
• تقديم المطالبات ومتابعتها
• تجنب الأخطاء الشائعة

المحور الثالث – تحليل المطالبات

• مراجعة المطالبات
• تحليل الأسباب الجذرية
• تقييم الأثر المالي
• تحليل التأخير الزمني
• تقدير التعويضات
• اتخاذ القرارات المناسبة

المحور الرابع – إدارة النزاعات

• أنواع النزاعات التعاقدية
• أسباب النزاعات في المشاريع
• استراتيجيات إدارة النزاعات
• التفاوض بين الأطراف
• الوساطة كأداة لحل النزاعات
• إدارة العلاقات التعاقدية

المحور الخامس – تسوية النزاعات والتحكيم

• آليات تسوية النزاعات
• إجراءات التحكيم
• إعداد ملفات النزاع
• تقديم الأدلة القانونية
• تنفيذ الأحكام
• الدروس المستفادة وتحسين الأداء